رفع ارور Supply Memory Error در پرینتر: علت‌ها و روش‌های برطرف کردن مشکل
رفع ارور Supply Memory Error در پرینتر: علت‌ها و روش‌های برطرف کردن مشکل
پرینترها از جمله دستگاه‌های پرکاربرد در محیط‌های خانگی و اداری هستند که در برخی مواقع ممکن است با ارورهایی مواجه شوند که کاربر را دچار مشکل کند. یکی از این ارورها، Supply Memory Error است که در برخی از مدل‌های پرینترهای HP و دیگر برندها مشاهده می‌شود. در این مقاله به بررسی علت‌ها و روش‌های برطرف کردن این ارور پرداخته‌ایم تا بتوانید به راحتی مشکل را رفع کنید و از پرینتر خود استفاده کنید.
علت‌های ارور Supply Memory Error در پرینتر
ارور Supply Memory Error معمولاً به دلیل مشکلات مربوط به حافظه چاپگر یا کارتریج تونر ایجاد می‌شود. برخی از مهم‌ترین دلایل بروز این ارور عبارتند از:
- مشکلات مربوط به چیپ کارتریج تونر
بسیاری از پرینترهای لیزری، به خصوص مدل‌های HP، از چیپ‌های حافظه بر روی کارتریج تونر استفاده می‌کنند. این چیپ‌ها اطلاعات مربوط به سطح تونر، تعداد صفحات چاپی و سایر جزئیات را ذخیره می‌کنند. در صورت بروز مشکل در چیپ یا خرابی آن، ممکن است ارور Supply Memory Error ظاهر شود. - خرابی یا مشکل در حافظه داخلی پرینتر
یکی دیگر از دلایل رایج بروز این ارور، مشکلات مربوط به حافظه داخلی پرینتر است. حافظه پرینتر ممکن است دچار نقص یا آسیب شده باشد و قادر به شناسایی صحیح چیپ کارتریج نباشد. - استفاده از کارتریج‌های تقلبی یا غیر اصلی
در برخی مواقع، استفاده از کارتریج‌های تونر غیر اصلی یا تقلبی می‌تواند باعث بروز ارور Supply Memory Error شود. این نوع کارتریج‌ها ممکن است چیپ‌های غیرقابل شناسایی داشته باشند و باعث ایجاد مشکل در سیستم حافظه چاپگر شوند. - مشکل در ارتباطات الکترونیکی
گاهی اوقات، اختلالات در ارتباطات الکترونیکی میان کارتریج و پرینتر می‌تواند باعث بروز این ارور شود. این مشکل می‌تواند به دلیل خرابی در پین‌های اتصال یا کابل‌های داخلی باشد.
روش‌های رفع ارور Supply Memory Error در پرینتر
برای رفع ارور Supply Memory Error، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
1. ریست کردن پرینتر
اولین گام در رفع هر نوع اروری در پرینتر، ریست کردن دستگاه است. این کار ممکن است به‌طور موقت مشکل را حل کرده و ارور را برطرف کند:
- پرینتر را خاموش کنید.
- کابل برق را از برق بکشید.
- ۳۰ ثانیه صبر کنید و سپس دوباره کابل برق را وصل کرده و پرینتر را روشن کنید.
2. بررسی و تعویض کارتریج تونر
اگر از کارتریج تونر غیر اصلی یا معیوب استفاده می‌کنید، ممکن است این مسئله باعث بروز ارور شود. توصیه می‌شود کارتریج تونر را با یک کارتریج اصلی و سازگار تعویض کنید. همچنین، اطمینان حاصل کنید که چیپ کارتریج به درستی نصب شده باشد.
3. تمیز کردن نقاط اتصال
گاهی اوقات گرد و غبار یا آلودگی در نقاط اتصال کارتریج و پرینتر باعث ایجاد ارور می‌شود. برای رفع این مشکل:
- پرینتر را خاموش کرده و کارتریج را خارج کنید.
- نقاط اتصال کارتریج و پرینتر را با یک پارچه نرم و خشک تمیز کنید.
- کارتریج را دوباره نصب کرده و بررسی کنید که آیا ارور رفع شده است یا نه.
4. بروزرسانی نرم‌افزار پرینتر
در برخی موارد، مشکلات نرم‌افزاری ممکن است باعث بروز ارور Supply Memory Error شود. برای حل این مشکل، بررسی کنید که نرم‌افزار پرینتر شما به‌روز باشد. برای بروزرسانی درایور پرینتر به وب‌سایت رسمی تولیدکننده پرینتر مراجعه کرده و جدیدترین نسخه نرم‌افزار را دانلود و نصب کنید.
5. بررسی حافظه داخلی پرینتر
در صورتی که ارور همچنان برطرف نشد، ممکن است حافظه داخلی پرینتر دچار مشکل شده باشد. در این صورت، بهتر است با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید تا پرینتر را بررسی و تعمیر کند.
پیشگیری از بروز ارور Supply Memory Error
برای جلوگیری از بروز مجدد ارور Supply Memory Error، توصیه می‌شود:
- تنها از کارتریج‌های تونر اصلی و سازگار با مدل پرینتر خود استفاده کنید.
- به‌طور منظم پرینتر خود را تمیز کرده و نقاط اتصال آن را بررسی کنید.
- در صورت بروز مشکلات مکرر، از تعمیرکار مجاز برای بررسی دقیقتر پرینتر کمک بگیرید.
نتیجه‌گیری
ارور Supply Memory Error در پرینتر می‌تواند به دلیل مشکلات مختلفی از جمله خرابی چیپ کارتریج، حافظه داخلی یا استفاده از کارتریج‌های غیر اصلی رخ دهد. با دنبال کردن مراحل ذکر شده، می‌توانید این ارور را برطرف کرده و عملکرد پرینتر خود را به حالت عادی بازگردانید. در صورت عدم رفع مشکل، تماس با یک تعمیرکار حرفه‌ای می‌تواند بهترین راه‌حل باشد.
- raushcloud
- فوریه 6, 2025
- 99 بازدید
