آموزش رفع ارور Replace Toner در پرینترهای برادر (Brother)

پرینترهای برادر (Brother) به دلیل کیفیت و دوام بالای خود، یکی از محبوب‌ترین انتخاب‌ها برای کاربران خانگی و اداری هستند. با این حال، یکی از رایج‌ترین ارورهایی که کاربران این پرینترها با آن مواجه می‌شوند، پیام “Replace Toner” یا “تعویض تونر” است. این خطا می‌تواند پس از تمام شدن تونر یا حتی در مواقعی که تونر هنوز مقدار قابل‌استفاده‌ای دارد، نمایش داده شود. در این مقاله، به بررسی دلایل بروز این ارور و روش‌های برطرف کردن آن می‌پردازیم.

چرا ارور Replace Toner نمایش داده می‌شود؟

پیغام “Replace Toner” در پرینترهای Brother ممکن است به یکی از دلایل زیر ظاهر شود:

1. تمام شدن واقعی تونر: اگر کارتریج شما واقعاً خالی شده باشد، پرینتر دیگر قادر به چاپ نخواهد بود.
2. مشکل در تشخیص تونر جدید: گاهی پس از تعویض تونر، پرینتر هنوز ارور را نمایش می‌دهد.
3. وجود تونر در کارتریج، اما عدم تشخیص توسط پرینتر: در برخی مدل‌ها، حتی اگر مقداری تونر باقی مانده باشد، پرینتر پیام خطا را نمایش می‌دهد.
4. مشکل در سنسور تشخیص تونر: خرابی یا کثیف بودن سنسور داخلی می‌تواند باعث نمایش ارور شود.
5. عدم ریست شدن شمارنده تونر: برخی مدل‌های پرینتر Brother نیاز به ریست دستی شمارنده تونر دارند.

روش‌های رفع ارور Replace Toner در پرینترهای Brother

1. بررسی و تعویض کارتریج تونر

اگر تونر شما کاملاً خالی شده است، بهترین راه‌حل خرید و جایگزینی یک تونر جدید است. مراحل تعویض کارتریج به این صورت است:

• پرینتر را خاموش کنید و درب جلویی آن را باز کنید.
• کارتریج تونر را به‌آرامی خارج کنید.
• کارتریج جدید را خارج کرده و تکان دهید تا تونر داخل آن یکنواخت پخش شود.
• آن را در جای خود قرار دهید و درب پرینتر را ببندید.
• پرینتر را روشن کنید و تست چاپ بگیرید.

2. ریست دستی تونر برای برخی مدل‌های پرینتر Brother

در بعضی از مدل‌های پرینتر Brother، پس از تعویض تونر، باید شمارنده تونر را به‌صورت دستی ریست کنید. مراحل انجام این کار:

1. درب جلویی پرینتر را باز نگه دارید.
2. دکمه Clear یا Back را فشار دهید.
3. روی نمایشگر گزینه Replace Toner نمایش داده می‌شود.
4. دکمه Start یا OK را فشار دهید.
5. با کلیدهای جهت‌نما گزینه Reset را انتخاب کنید و تأیید کنید.
6. درب پرینتر را ببندید و پرینتر را خاموش و روشن کنید.

3. تمیز کردن سنسور تشخیص تونر

در برخی موارد، سنسور پرینتر ممکن است گرد و غبار گرفته باشد و باعث عدم تشخیص صحیح تونر شود. برای تمیز کردن آن:

• پرینتر را خاموش و از برق جدا کنید.
• درب جلویی را باز کرده و کارتریج را خارج کنید.
• با یک پارچه نرم و خشک یا گوش‌پاک‌کن سنسورهای داخلی را تمیز کنید.
• کارتریج را دوباره جا بزنید و پرینتر را روشن کنید.

4. استفاده از حالت Bypass برای دور زدن ارور تونر

برخی از مدل‌های Brother امکان دور زدن این ارور را دارند:

• دکمه Go را چند ثانیه نگه دارید تا چراغ‌های روی دستگاه روشن شوند.
• پرینتر را خاموش و روشن کنید.
• تست چاپ بگیرید.

5. بررسی و تعویض درام (Drum)

گاهی اوقات مشکل از درام دستگاه است نه تونر. در صورت بروز خطای مداوم، درام را بررسی کرده و در صورت نیاز تعویض کنید.

نتیجه‌گیری

ارور Replace Toner یکی از مشکلات رایج در پرینترهای Brother است که در بسیاری از مواقع با روش‌های ساده‌ای مانند ریست کردن تونر، تمیز کردن سنسور یا تعویض کارتریج قابل‌حل است. اگر با انجام این مراحل مشکل شما برطرف نشد، ممکن است نیاز به بررسی تخصصی و تعمیر پرینتر داشته باشید.