علت سفید پرینت گرفتن پرینتر و روش‌های رفع مشکل

پرینتر یکی از ابزارهای مهم و پرکاربرد در دفاتر اداری، سازمان‌ها و حتی منازل است. با این حال، گاهی اوقات ممکن است با مشکل “سفید پرینت گرفتن” یا چاپ بدون جوهر و تونر مواجه شوید. این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که شناخت آن‌ها به شما کمک می‌کند تا سریعاً مشکل را برطرف کنید. در این مقاله، به بررسی علت سفید پرینت گرفتن پرینتر و روش‌های رفع آن می‌پردازیم.

علت‌های سفید پرینت گرفتن پرینتر

1. تمام شدن تونر یا جوهر کارتریج

یکی از رایج‌ترین دلایل سفید پرینت گرفتن پرینتر، تمام شدن جوهر (در پرینترهای جوهرافشان) یا تونر (در پرینترهای لیزری) است. اگر کارتریج خالی باشد، دستگاه هیچ جوهری روی کاغذ چاپ نخواهد کرد.

2. گیر کردن هوا در کارتریج جوهرافشان

در پرینترهای جوهرافشان، اگر مدت طولانی از دستگاه استفاده نشود، ممکن است هوا وارد هد کارتریج شود و باعث قطع شدن جریان جوهر شود.

3. خشک شدن جوهر در نازل‌های پرینتر جوهرافشان

اگر از پرینتر جوهرافشان برای مدت طولانی استفاده نکنید، جوهر ممکن است در هد چاپگر خشک شده و باعث جلوگیری از پخش شدن جوهر روی کاغذ شود.

4. مشکل در اتصال کارتریج به پرینتر

گاهی اوقات، کارتریج به درستی در جای خود قرار نگرفته است. اگر کارتریج به درستی نصب نشده باشد، پرینتر قادر به استفاده از جوهر یا تونر نخواهد بود.

5. خرابی در درام پرینتر لیزری

در پرینترهای لیزری، اگر درام کارتریج دچار مشکل شود، ممکن است تونر به درستی روی کاغذ منتقل نشود و خروجی پرینتر کاملاً سفید باشد.

6. خرابی فیوزینگ یونیت (Fuser Unit) در پرینترهای لیزری

فیوزینگ یونیت بخشی است که تونر را روی کاغذ تثبیت می‌کند. اگر این قطعه آسیب ببیند، تونر به درستی روی کاغذ نمی‌چسبد و نتیجه آن سفید پرینت گرفتن خواهد بود.

7. مشکلات نرم‌افزاری و درایور پرینتر

گاهی اوقات، مشکلات مربوط به درایور پرینتر می‌تواند باعث عدم ارسال صحیح داده‌ها به چاپگر شود. این مشکل ممکن است باعث چاپ سفید یا ناقص شدن چاپ شود.

8. خرابی در قطعات داخلی پرینتر

برخی از قطعات داخلی مانند برد اصلی پرینتر، در صورت خرابی می‌توانند باعث مشکلاتی در فرآیند چاپ شوند که نتیجه آن سفید پرینت گرفتن است.

---

روش‌های رفع مشکل سفید پرینت گرفتن پرینتر

1. بررسی میزان جوهر یا تونر کارتریج

اولین قدم، بررسی سطح جوهر یا تونر است. اگر جوهر یا تونر کم شده یا تمام شده است، کارتریج را شارژ کنید یا یک کارتریج جدید تهیه کنید.

2. تمیز کردن هد پرینتر (برای پرینترهای جوهرافشان)

اگر جوهر خشک شده باشد، می‌توانید از تنظیمات خود پرینتر برای تمیز کردن هد چاپ استفاده کنید. همچنین، می‌توانید هد چاپ را با یک دستمال مرطوب به الکل ایزوپروپیل تمیز کنید.

3. تعویض درام در پرینترهای لیزری

اگر درام کارتریج دچار مشکل شده باشد، بهتر است آن را تعویض کنید. معمولاً عمر مفید درام‌ها بین 10,000 تا 20,000 صفحه چاپی است.

4. بررسی و نصب مجدد کارتریج

مطمئن شوید که کارتریج به درستی در جای خود قرار گرفته است. اگر لازم بود، آن را خارج کرده و مجدداً نصب کنید.

5. بررسی کابل‌ها و اتصالات پرینتر

اگر پرینتر شما به درستی به کامپیوتر متصل نشده باشد، ممکن است اطلاعات به درستی ارسال نشود. کابل‌های اتصال را بررسی کرده و در صورت نیاز، از کابل جدید استفاده کنید.

6. به‌روزرسانی یا نصب مجدد درایور پرینتر

به وب‌سایت سازنده پرینتر مراجعه کنید و آخرین نسخه درایور را دانلود و نصب کنید. در برخی موارد، نصب مجدد درایور مشکل را حل می‌کند.

7. بررسی و تعویض فیوزینگ یونیت (Fuser Unit)

اگر پرینتر لیزری شما همچنان سفید پرینت می‌گیرد، ممکن است فیوزینگ یونیت دچار مشکل شده باشد. تعویض این قطعه معمولاً نیاز به تعمیرکار متخصص دارد.

8. انجام تست پرینتر

در تنظیمات پرینتر، گزینه “Print Test Page” را انتخاب کنید تا ببینید آیا مشکل از خود پرینتر است یا از فایل‌هایی که قصد چاپ آن‌ها را دارید.

9. ریست کردن پرینتر به تنظیمات کارخانه

گاهی اوقات، ریست کردن پرینتر می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری را برطرف کند. برای انجام این کار، به دفترچه راهنمای دستگاه خود مراجعه کنید.

---

جمع‌بندی

سفید پرینت گرفتن پرینتر یکی از مشکلات رایج است که می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، از جمله تمام شدن جوهر یا تونر، مشکلات سخت‌افزاری و یا اختلالات نرم‌افزاری. با بررسی دقیق این موارد و انجام راهکارهای پیشنهادی، می‌توانید این مشکل را برطرف کرده و از عملکرد بهینه پرینتر خود لذت ببرید. اگر پس از انجام تمامی مراحل بالا مشکل همچنان باقی ماند، توصیه می‌شود از یک تکنسین متخصص برای تعمیر پرینتر کمک بگیرید.