حل مشکل “Zabbix Database Error: Connection Refused” – راه‌حل‌ها و نکات رفع خطا

حل مشکل “Zabbix Database Error: Connection Refused” – راه‌حل‌ها و نکات رفع خطا

خطای “Zabbix Database Error: Connection Refused” یکی از مشکلات رایج در سرورهای Zabbix است که معمولاً به دلیل مشکلات ارتباطی بین Zabbix و پایگاه داده آن رخ می‌دهد. این خطا می‌تواند باعث اختلال در عملکرد نظارت سیستم و کاهش کارایی سرویس‌ها شود. در این مقاله به بررسی دلایل مختلف این خطا و راه‌حل‌های عملی برای رفع آن پرداخته می‌شود.

۱. بررسی تنظیمات اتصال پایگاه داده

اولین قدم برای رفع خطای “Connection Refused” بررسی تنظیمات اتصال پایگاه داده است. برای این کار:

• بررسی فایل تنظیمات Zabbix: ابتدا فایل تنظیمات Zabbix را بررسی کنید. این فایل معمولاً در مسیر /etc/zabbix/zabbix_server.conf قرار دارد. در این فایل، مقادیر مربوط به پایگاه داده، مانند DBHost, DBName, DBUser, و DBPassword را چک کنید. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات درست و معتبر وارد شده باشد.

  DBHost=localhost
  DBName=zabbix
  DBUser=zabbix
  DBPassword=password
  

• بررسی دسترسی به پایگاه داده: از طریق خط فرمان با استفاده از ابزارهای پایگاه داده مانند mysql یا psql اتصال به پایگاه داده را تست کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا مطمئن شوید که پایگاه داده به درستی در حال اجرا است و مشکلی در ارتباط وجود ندارد.برای MySQL:

  mysql -u zabbix -p -h localhost
  

۲. بررسی وضعیت پایگاه داده

یکی از دلایل رایج خطای “Connection Refused” می‌تواند مربوط به وضعیت پایگاه داده باشد. در صورتی که پایگاه داده در حال اجرا نباشد یا مشکلی در آن وجود داشته باشد، اتصال به آن رد می‌شود. برای بررسی وضعیت پایگاه داده:

• بررسی وضعیت MySQL: برای بررسی وضعیت پایگاه داده MySQL از دستور زیر استفاده کنید:

  sudo systemctl status mysql
  

  اگر MySQL در حال اجرا نیست، آن را با دستور زیر راه‌اندازی کنید:

  sudo systemctl start mysql
  

• بررسی وضعیت PostgreSQL: برای بررسی وضعیت PostgreSQL از دستور زیر استفاده کنید:

  sudo systemctl status postgresql
  

  اگر PostgreSQL در حال اجرا نیست، آن را با دستور زیر راه‌اندازی کنید:

  sudo systemctl start postgresql
  

۳. بررسی فایروال و دسترسی‌ها

گاهی اوقات، تنظیمات فایروال یا محدودیت‌های دسترسی می‌تواند مانع اتصال Zabbix به پایگاه داده شود. برای رفع این مشکل، فایروال سیستم را بررسی کنید:

• بررسی فایروال سیستم: اطمینان حاصل کنید که پورت مورد نیاز برای ارتباط با پایگاه داده (معمولاً پورت 3306 برای MySQL و پورت 5432 برای PostgreSQL) باز است.برای بررسی وضعیت فایروال در لینوکس:

  sudo ufw status
  

  در صورتی که فایروال مشکل‌ساز است، پورت‌های مورد نیاز را باز کنید:

  برای MySQL:

  sudo ufw allow 3306
  

  برای PostgreSQL:

  sudo ufw allow 5432
  

۴. بررسی منابع سیستم

خطای “Connection Refused” ممکن است به دلیل کمبود منابع سیستم مانند حافظه و پردازنده باشد. بنابراین، بررسی استفاده از منابع سیستم و اطمینان از کافی بودن آن‌ها برای اجرای پایگاه داده و Zabbix ضروری است.

• بررسی حافظه و پردازنده: از دستور زیر برای بررسی منابع استفاده شده توسط سیستم استفاده کنید:

  free -h
  top
  

در صورت مشاهده کمبود منابع، می‌توانید با افزایش منابع یا بهینه‌سازی تنظیمات سیستم این مشکل را رفع کنید.

۵. بررسی لاگ‌ها

لاگ‌ها می‌توانند اطلاعات مفیدی در مورد دلیل بروز خطای “Connection Refused” فراهم کنند. بررسی لاگ‌های مربوط به Zabbix و پایگاه داده می‌تواند شما را در تشخیص مشکل یاری کند.

• لاگ‌های Zabbix: لاگ‌های Zabbix معمولاً در مسیر /var/log/zabbix/zabbix_server.log قرار دارند. این لاگ‌ها را بررسی کنید تا اطلاعات بیشتری در مورد علت خطا به دست آورید.

  tail -f /var/log/zabbix/zabbix_server.log
  

• لاگ‌های پایگاه داده: همچنین، لاگ‌های پایگاه داده را بررسی کنید. برای MySQL، این لاگ‌ها معمولاً در مسیر /var/log/mysql/error.log قرار دارند.

  tail -f /var/log/mysql/error.log
  

۶. استفاده از دستور zabbix_server -t

برای بررسی سلامت و اتصال Zabbix به پایگاه داده، می‌توانید از دستور zabbix_server -t استفاده کنید. این دستور به شما اطلاعاتی در مورد وضعیت اتصال و پایگاه داده می‌دهد.

zabbix_server -t

نتیجه‌گیری

خطای “Zabbix Database Error: Connection Refused” ممکن است به دلایل مختلفی از جمله اشتباهات در تنظیمات، مشکلات در پایگاه داده، تنظیمات فایروال یا محدودیت‌های منابع سیستم باشد. با انجام مراحل فوق، شما می‌توانید مشکل را شناسایی کرده و آن را برطرف کنید. در صورت ادامه مشکل، پیشنهاد می‌شود با پشتیبانی فنی Zabbix یا پایگاه داده خود تماس بگیرید تا مشکل را به صورت دقیق‌تر بررسی کنید.

با رعایت این نکات و راه‌حل‌ها، می‌توانید از سلامت و عملکرد پایدار سیستم Zabbix خود اطمینان حاصل کنید و از نظارت مؤثر بر زیرساخت‌های خود بهره‌برداری نمایید.